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北京税务咨询渠道指南研究

2025-06-19 15:21:07

税务咨询是纳税人了解税收政策、解决税务难题的重要途径。在北京，多样化的北京税务咨询渠道为纳税人提供了便利。本文基于2025年的实际情况，为纳税人梳理北京税务咨询的完整渠道指南。

一、电话咨询

（一）全国通用热线

（二）专项业务专线

二、线上咨询

（一）微信公众号

纳税人可关注“北京税务”公众号，通过底部菜单【我要问】进入咨询界面。其中，智能应答功能允许纳税人输入关键词（如“小规模申报”）获取自动推送的解答；在线咨询功能在工作日9:30-17:30提供人工实时对话服务，纳税人可发送文字或图片进行咨询。

（二）电子税务局内置服务

在线导办：纳税人登录北京市电子税务局后，可通过右侧悬浮窗【在线导办】获得一对一顾问式指导。

事项查询：纳税人可在【我要查询】→【纳税人信息查询】路径下查看资格认定、申报记录等信息。

（三）PC端官网咨询

纳税人访问“北京税务”官网，在底部选择区局（如海淀区），点击【在线咨询】即可进行咨询。

三、北京税务咨询线下咨询

（一）办税服务厅

市级主厅：位于海淀区徐庄路11号院双裕西楼，工作日服务时间为9:00-12:00/13:30-17:30，纳税人可拨打预约后优先办理。

区级网点查询：纳税人可通过北京税务APP的【办税地图】功能，定位获取附近服务厅的电话及排队情况。

（二）专业机构咨询

持牌税务师事务所（如青爽税务咨询）提供定制服务，其地址为丰台区广安路9号院5号楼706，业务范围涵盖跨境税务规划、退税风险诊断等。

四、高效咨询技巧

简单政策查询：微信公众号“智能应答”，需注意输入2-5个关键词，确保精准匹配。

电子税务局操作卡顿，拨打技术专线，需注意提前截图错误提示页面，便于技术人员分析。

举报涉税违法行为：（涉税举报专线），需准备交易凭证、合同等证据，确保举报内容真实可靠。

跨境税务争议：转国际税收专家组，需注意若需英文服务，需提前说明。

五、提示

在高峰期（每月1-15日），建议纳税人在早9:00前或晚16:00后拨打电话，以提高接通效率。对于北京税务咨询复杂问题，纳税人可通过电子税务局的【纳税人诉求收集】通道提交，税务部门将在3个工作日内给予回复。

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答疑解惑

Q：什么是核定征收？

A：核定征收是指在纳税人的会计账簿不健全或其他原因难以准确确定纳税人应纳税额时，由税务机关采用合理的方法依法核定纳税人应纳税款的一种征收方式。
核定征收具体分为定率 (核定应税所得率)和定额(核定应纳税所得额) 两种方法税务机关一般采用下列方法核定征收企业所得税:参照当地同类行业或者类似行业中经营规模和收入水平想进的纳税人的税负水平核定，按照应税收入额或成本费用支出额定率核定;
按照耗用的原材料、燃料、动力等推算或测算核定:按照其他合理方法核定。
Q：什么是税筹？

A：税筹的全称是税务筹划，是指在纳税行为发生之前，在不违反法律、法规的前提下，通过对纳税主体（法人或自然人）的经营活动或投资行为等涉税事项做出事先安排，以达到少缴税或递延纳税目标的一系列谋划活动。
税务筹划具有合法性、筹划性、目的性、风险性和专业性的特点。
比如企业所得税方面通过研发费用的加计扣除，进行相应的税务筹划。
Q：园区返税是什么意思？

A：是指产业园或者产业基地对入驻的企业进行税收返还，园区返税通常是一些地方政府为鼓励境内外企业及其他组织机构到园区设立总部、地区总部，促进园区经济快速发展而制订的优惠政策。
Q：税务筹划的方法有哪些？

A：找出不属于征税范围的内容。找出有利于延迟纳税的税法规定，并依此签订对外销售合同。

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